En Casino Pit Boss' pligter

Den succesfulde ledelse af kasinoer afhænger af de roller, som hver medarbejder spiller. En pit-boss i kasinoet er en person, der kontrollerer kasinoets gulvdrift. Målet er at sikre problemfri spil operationer. Pitbosser overvåger også forhandlere, holder øje med fejl og kontrollerer, om de korrekte procedurer følges. Gennem årene har pit-boss-jobbet udviklet sig. Oprindeligt var en pit-boss casino manager; ikke desto mindre omfatter deres roller i nyere tid overordnet ledelse af casinogulvet. Som enhver anden karriere er casinoerfaring afgørende for at sikre jobbet. Nedenfor er et par aspekter, der besvarer spørgsmålet, "hvad gør pit-bosser?"

Håndter spillertvister

Med det brede udvalg af live kasinoer og landbaserede kasinoer er spillertvister udbredt. Dette skyldes, at der nogle gange kan være dealer- og spillerfejl på kasinoet. I sådanne tilfælde betragtes pitchefen som den endelige myndighed i uenigheder eller andragender. Derfor er forståelse af reglerne for bordspil afgørende. Af og til kan stridighederne komme ud af kontrol. I sådanne tilfælde kan casino pit-chefen anmode om input fra manageren. Gulvstyring indebærer også håndtering af spørgsmål som overvågning, kredit, computerblyantforpligtelser og spilbeskyttelse. Pit-bossen i ethvert kasino er uddannet til at spotte og håndtere problemer, der stadig er under udvikling.

Medarbejdertilsyn

For at besvare spørgsmålet "hvad gør pit-bosser" omfatter medarbejdertilsyn overvågning af servere, kasserere, sikkerhedsvagter, forhandlere og andre arbejdere, der opererer på kasinogulvet. Udover at overvåge de nuværende medarbejderes præstationer, kan pit-bosser fyre eller tage disciplinære foranstaltninger mod dem. Pitbossen skal også ansætte og træne de nye rekrutter. Desuden opretter og opdaterer casino pit-chefen medarbejdernes arbejdsplaner og ansvar. I den forbindelse omfatter pligterne også at godkende anmodninger om sygedage, vagtskifte, ferier eller personlige fridage. En pit-boss i kasinoet er også forpligtet til at organisere lønninger for alle de ansatte under deres opsyn.

Administrative opgaver

Meget papirarbejde kendetegner landbaserede kasinoer. I de fleste tilfælde skal pit-bossen i kasinoet holde styr på alle fremskridt. Pitbosserne skal udarbejde en rapport om gevinster, tab, opgørelser og kreditter. Papirarbejdet er gjort, når forhandlerne skifter eller ved slutningen af hvert skift. Pitbosseren holder løbende et register over gæsterne og bordvinder. Håndtering af aspekter som snyd, korttælling og svindel er også en del af deres administrative ansvar. De daglige vagtrapporter bør også udarbejdes til vagtlederne. I ethvert kasino er de administrative opgaver for hver pitboss eller gulvsupervisor standard.

Et indblik i en Casino Pit Boss' ansvar

I øjeblikket er en pit-boss et af de mest efterspurgte job i kasinoet. Men hvad gør pit-bosser? Lær mere om en pitboss opgaver.